我们常说：做营销的人做到最后，通常只有两条路可以走。一条是自己开公司、办企业做老板。据说中国80%的老板都来自做业务这个群体，像李嘉诚、王永庆等伟大的企业家都是从基层业务开始的。另一条路就是做管理，因为营销人员是接触公司部门最多的人。无论是生产、管理、物流、财务、品管，还是售后、接单、品牌推广等部门，营销人员都要一一和他们打交道，更重要的是营销人员最了解客户和市场。所以从这个意义上说，营销人员做到最后，如果自己不开公司做老板的话，也是比较适合做管理这个群体。因为只有他们最了解管理的漏洞在哪里，甚至可以说，他们更了解人性，更知道如何应对公司中可能出现的问题，更懂得如何去解决问题。既然如此，营销人员最终的出路不可能是一辈子做营销。那么，在这个过程中，营销人员也要练就一身真本事，才能真正体现自己的精神和价值。
我认为作为一个营销人员，如果没有一种精神存在，那么他就不能称之为真正的营销人员，这也就失去了作为一个营销人员的价值。这种精神其实就是遇到问题决不退缩，敢于直面问题，想出办法解决问题。当然，在这个过程中，营销人员还要学会预测可能出现的问题，提前防范意外情况的发生。我们知道，市场是千变万化的，问题也是层出不穷的，机会往往稍纵即逝。在日常的营销工作中，很多营销人员都是孤身一人在公司之外作战。所谓“将在外，君命有所不受”，营销人员在外遇到的各种意想不到的问题，要靠自己去解决，而不是一味等着公司作决定。否则，营销人员也就失去了作为一个营销人员的价值所在。
作为一个营销人员，如果只是看到市场问题，反馈市场问题，这一定不是一个合格的营销人员。一个称职的营销人员应该是遇到问题就能想到解决问题的方法，而且方法还不只是一个，应该要有上、中、下三策。解决问题时，先选上策，如果条件达不到，就选中策，再不行就行下策。总之，要相信办法总比困难多。
举个例子来说，如果有一个客户说我们的产品有质量缺陷，比如木门开裂，可能很多营销人员会说，这是生产部门和品管部门的事，跟我无关。如此，问题也便接踵而来。客户不可能会找生产部门和品管部门，他只会找熟识的营销人员，而且这个问题一旦影响到客户的情绪，那么产品的口碑也会相对降低，久而久之，客户满意度的降低也间接影响到了产品的销售和收入。面对这样一个问题，优秀的营销人员会行上策。首先，先做客户的思想工作，设法修补、解决这个问题。至于费用，可向公司申请解决。如果是小笔费用，就说服客户自己先垫付，后想办法补偿；而一般的营销人员则会行中策，向公司说明情况后申请更换新产品；再差一点的业务人员，就煽风点火，说公司的不是，跟着客户一起抱怨，发牢骚，让客户自己找公司。这就是有无营销精神的差别和价值所在。
现实中，大多数营销人员都陷入这样的困境。他们害怕出现问题，看到问题能推就推，能躲就躲，殊不知问题越积越多，会促使小问题变大问题，最后变得不可收拾，只落下“收拾行装走人”的下场。而去下一个公司面对同样的问题时，这种依赖公司解决问题的习惯会逐渐让营销人员失去斗志和精神。
作为一个营销人员，我们应该清楚，自己是面对问题最多、最集中的一个群体。因为公司任何一个部门出现问题，它都必将反映在市场上，最后通过营销人员的桥梁加以解决。可以说，营销人员的价值就是更好的替市场、替客户、替公司解决问题。
所以，作为一名营销人员，我们要深刻明白自己的价值所在，要具备不畏惧问题和困难的精神，这才是实力和能力的体现，也只有这样才能最终赢得公司和客户的认可，从而实现自我价值。
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