“现在，我希望你们举起右手，并且记住我们在沃尔玛所发的誓言。记住，‘君子一言，驷马难追’。请跟着我念：我庄严地承诺和声明，从今以后，每当有顾客走近我身边3米时，我就会微笑，看着他的眼睛，并且招呼他。我敢向萨姆发誓。”
这是沃尔玛创始人萨姆·沃尔顿在上个世纪80年代中期通过卫星电视对十多万沃尔玛员工的讲话。从这段讲话里，你能感觉到什么？这里面有一种特别的东西 —— 一种深邃的情怀，一种感人的力量，一种伟大的、坚定的信念。每当我读到诸如沃尔玛、IBM、迪斯尼、摩托罗拉等公司的事迹时，常会萌生出莫名的感动。这些组织、组织的缔造者以及传承者所做的一切，其意义不仅仅是创造了巨大的社会财富和影响了众多人的价值观及生活方式，它还为使更多人变得更诚实、更守纪、更积极热忱、更富有道德和更加努力工作成为可能。
做企业是一个持续、不间断培养人的工作，把员工训练和培养成守纪律、富激情和道德感的人。它决定了企业存在的可能性和价值。或许很多人会轻描淡写地说，做一个好员工还不容易，不就是遵守纪律，团结同事吗？是的，这没错，但要做到这几点，却并非易事；而且做好这几点，还远远不够。如果我们认真地思考下：为什么要做一个好员工？那么这对于我们的人生、生活会有怎样的帮助？我们中间很多人或许从未仔细想过这一层涵义，只是抱着“做一天和尚，撞一天钟”的侥幸心理，觉得“大概过得去就行”，做着不折不扣的“差不多先生”！至于生活的质量有没有提高？人的身心是不是更趋健康和完善？对生活的理解是不是更为全面和深刻？对社会、组织和家庭的责任感是不是臻于成熟？这些问题，或许有些人也抱着无所谓的态度。
也许你像爱因斯坦一样聪明，创意也绝对独特，但为什么在别人眼中你依旧无足轻重？我们姑且不因此而烦躁，生活往往是可以改变的，用心试着按以下的11个要点做，或许你会有意想不到的收获。
1.早到。别以为没有人注意你的出勤情况。不管是上司，还是同事都看在眼里！如果条件允许的话，早一点到公司，做一些条理性、计划性的准备工作，尽早全身心进入工作状态，那会显得你很重视这份事业，且对你的职业生涯也有一定帮助。
2.不要过于固执。工作时时在扩展，不要老是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作指派到你手中时，不妨视之为考验，把挑战化为机遇，以赢得一方展示自我的舞台。
3.苦中求乐。不管你接受的工作多么艰巨，要完成任务多么辛苦，在鞠躬尽瘁的同时，要记得苦中作乐。在工作中找寻乐趣和成就感，把枯燥、富于难度的工作做得有声有色，这更会让旁人另眼相看。
4.立刻动手。要培养自身接到工作就立刻动手的好习惯，保证迅速、准确、及时地完成任务。反应敏捷往往能给人留下好印象。
5.谨言。每个公司都有属于自己的商业秘密，而优秀的员工对于职务上的机密往往会守口如瓶。这不仅是职业素养，也是职业道德。
6.听从上司的临时指派。上司之所以为上司，是因为他的经验和资历。对于上司临时指派的工作，要慎于对待。轻重缓急，上司一定比你拿捏得准。变通是每一个优秀员工必备的素质。
7.把荣耀归于上司。优秀的员工明白集体荣誉感的重要性，而上司往往代表着这个集体。让上司在人前人后永远光鲜，那么你的工作和生活也会变得光鲜。
8.保持冷静，善于解决问题。面对任何状况都能处之泰然的人，事实上已占尽先机。但老板和客户不仅钦佩那些面对困难声色不变的员工，更欣赏那些能妥善解决问题的员工。
9.别抱太多希望。不要期待所有的事情都会按照你的计划进行。相反，优秀的员工会时时为可能出现的差错做应急的准备和预案。
10.敢于做出果断决定。遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的的人注定要被打入冷宫。迅速做出决定也便有了目标和方向，行动也便有了要领。优秀的员工善于做出判断并且果断实施。
11.广收资讯。要想成为一个优秀的员工，武装头脑显得尤为重要。广收资讯不仅仅局限于影音媒体，还得多看看报纸杂志，广开渠道，了解时事资讯，为自己积极充电。
事实上，优秀的员工需要做的事情不仅仅如此，不管那些事情是相互关联，还是彼此矛盾和冲突。做事情的过程及意义在于：你接手工作的态度，完成任务的速度，思考问题的深度。所以不要犹疑，马上行动！
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