第3版:经营管理 上一版   下一版
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以古鉴今话管理


看不见

 

    汉朝有个故事,说尽了管理者的特点。有一天,宰相丙吉在都城内走,忽然前面出现了两个打架的人,头破血流,还在继续斗殴。他没有出面处理打架的事情,而是绕道走了。走了不远,发现路边的牛在不停地喘气,于是停下来看牛为什么喘气。随从很奇怪,就问宰相,为什么不管人的事,而关心牛,难道牛比人更重要吗?丙吉说,我也看见了人打架的事情,但那是都城将军的事情,他会处理好的。如果他处理不好,我就撤他的职,这也是考验那个人是否称职的机会。而牛喘气,可能是天气出现了问题,可能有灾害,事关天下的收成。这是我的职责,所以要分外关心。

    大道理:这个故事简单通俗,它告诉我们:老板在完善了管理体系以后,要真正把工作落实在每个人身上,不要随便干涉下属的权限,否则就会出现老板干活,员工看的现象,这样的公司也没有太大的发展。所以对于企业里的很多事情,老板知道就好了,要假装看不见,让下属处理为好,这是考察下属能力的好机会。即便是下属失误了,给公司造成了损失,老板也要把这个损失当做是选人的成本。不要怪别人做错了,而要怪自己当初为什么把这个人放在那个岗位上。如果老板此时耐不住寂寞,出手挽回损失,那员工会形成依赖感,总盼望着“上帝之手”为他解忧,进而降低企业的效率,这比那些损失更可怕。

 

 

做不了

 

    老板还要想不到,做不了。这样才能让员工多想,才能开启他们的智慧,让他们多做,培养做事情的能力,这才是在培养人才。即便老板想到了,也要说不知道,而要让员工拿出观点来。即便老板自己能做到,也要让员工来做,老板做更重要的事情。说起来这些道理都懂,但做到就难了。大多数老板是行业里的专家,大多数老板是外向的,他能看到很多问题,看到了更愿意动手搞定。让他袖手,让别人来完成,他觉得别人做得没有他好,觉得别人的效率太低了。其实,突破自己是最难的!

    大道理:其实老板是公司最贵的资源,一个企业年利润1000万,也就是说老板一年挣1000万,老板平均3万一天。如果老板整天做下属的事,是不是有点太贵了?老板只有超脱才能客观、只有客观才能专注、只有专注才能超越。做老板是孤单的长跑,比赛马拉松。那些连个培训都不放心,要亲自和讲师谈,要全部听完课程,监督讲师,监督学员的老板,不是好老板。

 

 

听不到

 

    如果老板听觉灵敏的话,小道消息很容易传到他耳朵中,那他是听还是不听呢?如果他听的话,公司的小道消息会更多,让正式的信息渠道出现瘫痪。可悲的是,有的老板对小道消息乐此不疲,几天听不到,就感觉不舒服。甚至有的老板还挑拨,发动群众互相监督,他把一个员工叫进来听完工作汇报以后,问:“你的那个上司,最近怎么样?你觉得他怎么样?”这让这个做员工的如何来回答?做经理的总有些地方做得不好,如果照实说了,怕给经理造成负面的影响。如果只说好的,那就不全面,有说谎的嫌疑,真是左右为难。今后不管怎样,这个员工对经理的心态会不同,他会想:“原来在我们面前神气的经理,老板对他不信任,有看法。”那经理如何做管理呢? 

    大道理:上班时间听得见,下了班尽量不要和下属单独相处,要听不见才好。有一天晚上九点左右,万科的王石听到有人按他家的门铃,他在上面问,谁呀?下面的人说,我是某某,来和您汇报一下工作。王石说,现在是下班时间,你要爬山,可以来找我,你要汇报工作,请明天到我的办公室找我。如果王石同意了这个经理来汇报工作,别的经理会怎么想呢?于是,大家纷纷在下班以后找王老板汇报工作,那他们上班做什么呢?上班就只好在办公室玩耍,想着如何在晚上汇报工作。企业哪里还有什么未来。所以王石的观点是对的,下班让工作走开!听不到才好,除非出了公司要倒闭的大事,否则不要找老板,经理们自己来处理,这才是考验经理们水平的时候。        

                                    


作者:临亚股份 狄晓嘉

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