西游记带给人们很多思考。细细品味这四个人物,一个念头在脑海中闪现,忽然意识到一个问题:在西游记这个团队中,只有一个人最不忠诚,经常想离队,一遇到困难就想分东西然后各奔东西。对,就是猪八戒。那么,为什么这四个人组成的团队中,只用猪八戒有这种想法,而其他的人没有呢?套用比较时髦的一个词,为什么只有猪八戒“不忠诚”呢?
既然谈到忠诚,就需要考虑什么是忠诚,忠诚有几种。不用学术用语,只用大白话描述的话,忠诚就是死心塌地、心甘情愿地做一件事。
如果对一个组织中的人的忠诚进行分类的话,我想应该可以分成“忠诚于事业/职业、忠诚于个人,忠诚于组织/企业”。那么作为一个好员工应该怎样呢?
什么是忠诚
如果说,智慧和勤奋像金子一样珍贵,那么还有一种东西更为珍贵,那就是忠诚。忠诚公司,从某种意义上讲,就是忠诚自己的事业,就是以不同的方式为一种事业做贡献。忠诚体现在工作主动、责任心强、细致周到地体察老板和上司的意图。忠诚还有一个最重要的特征,就是不以此作为寻求回报的筹码。
下级对上级的忠诚可以增强老板的成就感和自信心,增强集体竞争力,使公司兴旺发达。因此,许多老板在用人时,既要考察其能力,更看重个人品质,而品质最关键的就是忠诚度。一个忠诚的人十分难得,一个既忠诚又有能力的人更是难求。忠诚的人无论能力大小,老板都会给予重用,这样的人走到哪里都有路向他们敞开。相反,能力再强,如果缺乏忠诚,也往往被人拒之门外。毕竟在人生的事业中,需要用智慧来做出决策的大事很少,需要用行动来落实的小事甚多。少数人需要智慧加勤奋,而多数人却要靠忠诚和勤奋。
忠诚是人类最重要的美德。那些忠诚于老板、忠诚于企业的员工,都是努力工作、绝对服从、不找任何借口的员工。在本职工作之外,他们还积极地为公司献计献策,尽心尽力地做好每一件力所能及的事。而且,在危难时刻,这种忠诚会显现出它更大的价值。能与企业同舟共济的员工,他的忠诚会让它达到我们想象不到的高度。
当然,忠诚不是凭口说的,需要经受考验。你忠诚于公司吗?忠于老板吗?
人一生恐怕要走几条路,才能达到自己想要的地方。从职业角度,难免调换几种工作。如何能证明你是忠诚的呢?
所谓患难见真情,忠诚也是如此,企业面临危机之际,正是检验员工忠诚度之时,但是,毕竟一个企业不肯能总处在危机中,发展时期又如何来考验员工的忠诚度呢?于是,老板们就会想出一些办法来制造危机,来“折腾”员工。
收受之前先给予
查理到某大公司应聘部门经理,老板提出要有一个考察期。但没想到上班后被安排到基层商店去站柜台,做销售代表。一开始查理无法接受,但还是耐着性子坚持了三个月。后来,他认识到,自己对这个行业不熟悉,对这个公司也不十分了解,的确需要从基层工作学起,才可能全面了解公司,熟悉业务,何况自己拿的还是部门经理的工资呢。
虽然实际情况与最初的预期有很大的差距,但是查理懂得这是对自己的一种考验。他坚持下来了,三个月以后他全面承担部门的职责,并充分利用三个月最基层的工作经验,带领团队取得了良好业绩。半年后,公司经理调走了,他得以提升;一年以后,公司总裁另有任命,他被提升为总裁。谈起往事时,他颇有感慨地说:“当时忍辱负重地工作,心中有怨言,但是我知道老板是在考验我的忠诚度,于是就坚持了下来,最终赢得了老板的信任。”
一切商业经营活动,老板承担的风险是最大的,企业破产了,老板可能要跳楼,员工则可以转换门庭。因此,许多老板常常反复折腾员工的忠诚度,为公司出现危机时做好充分准备,因为他相信忠诚是考验出来的,不是嘴上说的。所谓“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨……”,老板不断折腾你,也许正是器重你的信号,他正在考验你的忠诚度,以便为其重用。
无论是发自内心的施与,还是接受“老板”的折腾,忠诚都是一种情感和行为的付出。当你付出时,你将会得到收获。有一则古老的传说,讲述一位口渴难耐的旅行者来到沙漠中的一口井前,井壁上贴有一张便条,向路人说明附近埋了一个水瓮,可以用来饮水,便条上写着:收受之前先付出,于是,摆在旅行者面前的有两种选择:喝掉瓮里的水,还是用少量储存的水汲引更多冰凉而纯净之水。
收受之前先给予,你不能期望先获得丰厚的报酬,然后才决定是否给予回报,正如牧师法兰克·格兰先生曾经说过的:“如果你忠诚于他人,有可能会受到欺骗,但是如果你忠诚不足,就会活得十分痛苦。”
请记住:每次当你为他人加倍付出一分,他就因此而对你承担一份义务,当你真诚对待你的老板,相信他也会真诚对待你。
忠诚让你有信心
随着社会不断发展,忠诚已经变得越来越稀缺了。许多公司花费了大量资源对员工进行培训,然而当他们积累了一定的工作经验后,往往一走了之,有些甚至不辞而别。那些留在公司的员工则整天抱怨公司和老板无法提供良好的工作环境,将所有责任全部归咎于老板。但是,我们却发现,在管理机制良好的公司,跳槽现象也频繁发生,员工同样也不安分。因此,不得不使我们将视线转移到员工本身的心态上来。
缺乏忠诚度,频繁跳槽直接受到损害的是企业,但从深层次的角度,对员工的伤害更深,无论是个人资源的积累,还是所养成的“这山望着那山高”的习惯,都使员工价值有所降低。这些人对自己的内心需要没有认真地反思,对自己的奋斗目标没有清晰地认识,自然无法选择自己的发展方向。
但是这种转换必须依托于整体的人生规划。盲目跳槽,虽然在新公司收入有所增加,但是,一旦养成了这种习惯,跳槽不再是目的,而成为一种惯性。一个人可能会频繁跳槽,但身在其位一定谋其事,表达出对从事的职业高度的责任感。也许正是这种态度,使他们常常保持相对的稳定性。
对于企业来说,忠诚能带来效益,增强凝聚力,提升竞争力,降低管理成本;对于员工来说,忠诚能带来安全感。因为忠诚,我们不必时刻绷紧神经;因为忠诚,我们对未来更有信心。