在职场中，我们不难听到这样的诉苦和抱怨，工作太忙了，人很烦躁；生活一团混乱，人很郁闷……当工作和生活没有明确的界限或者达不到平衡时，这样的抱怨愈演愈烈。据通讯行业对某大型国企员工开展的抽样调查显示，工作与生活的不平衡已经逐渐成为职场的首要压力源！当下，人们越来越追求工作和家庭生活的平衡，既追求事业有成，又追求家庭和谐。那么，该如何做好功课，平衡工作与生活的关系呢？这的确是一门艺术。
情绪管理：打倒情绪的怪兽
在工作中，来自老板、来自客户、来自同事、来自自身，各种无形和有形的压力难免让我们产生身心俱疲、心烦意乱等负面情绪。当这些不良情绪得不到很好的开导、处理或者排遣时，它就像个污染源，会蔓延到我们下班后的精神状态中。工作与生活唇齿相依，唇亡如何不齿寒？一个因工作心烦意燥的男人如何成为生活中温柔体贴的好丈夫，尊老爱幼的好父亲？一对因工作焦头烂额的男女如何成为一对相敬如宾的夫妻，循循善诱的父母？对子女疏于教导，对父母疲于照顾，对伴侣诸多抱怨，这日渐成为“职”民的困扰。工作的负面情绪“兵”临家中，家庭生活如何和谐？与此相同，生活中来自父母、来自伴侣、来自孩子的负面情绪同样会影响正常的工作状态。
工作与生活失衡的“负面情绪”真如洪水猛兽，让我们束手无策？因《情绪智商》一书成名的丹尼尔·戈尔曼提出了“情绪管理”。它是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的效果。情绪管理促使我们自我掌握，情绪调节，并反思不良情绪带给工作和生活的危害，同时，我们在冷静后，学会以乐观的态度、幽默的情趣，适可而止地排解工作及生活中矛盾和事件引起的反应，及时地缓解紧张的心理状态。
角色转换：扮演适当的角色
在不同的舞台，在不同的场合，我们要扮演的角色是不同的。如演员，他改变了角色，从一个舞台到另一个舞台，他就必须卸下这个妆容，换上另一个妆容，用上另一种口吻，搭配上另一个心态，这就是角色转换。角色转换就像演员在扮演不同的角色一样，人处在不同的社会地位，从事不同的社会职业，他们便伴随着相应的个人行为模式，即扮演不同的社会角色。
通常一个人会经常变换自己的角色。在工作场合上，管理者往往表现出理性、有主见、有闯劲；但在家时，家人则希望他们慈爱、有亲和力、充满感情。当管理者面对家人时，如果依旧摆出工作中讲求效率和逻辑的行为风格，把伴侣和孩子当自己的下属进行“耳提面命”，这显然是行不通的。当下班回家，我们就要从职业人的角色变换成家庭成员的角色。这时，我们无需绷紧神经，保持高度紧张的状态，该舒展开眉头，用轻松的口吻，和家人愉快的相处。这种经常性的由上级到下级、由领导到子女、由员工到家人、由新人到职业人、由主人到客人等杂乱无章的都是角色转换。
伴随着角色的变换，角色冲突也是无处不在的。不过，我们可以通过角色协调尽可能地降低角色冲突的次数。这就要求我们在适当的时候，学习角色，转换角色，通过观念培养和技能认知训练等，以提高角色扮演能力，从而成功转变角色。
弹性生活：做的比想的多
时间是稀缺资源，用在一种角色上的时间，通常不可能再用于另一角色。时间上的冲突是工作与家庭生活冲突中最显而易见的一种。在办公室加班到深夜，就无法回家和家人一起吃晚餐、陪孩子入睡。频繁出差、经常加班的职场人士，用于家庭的时间最容易被工作夺走。如果是已婚、有小孩、伴侣也有工作，客观家庭形态增加了履行家庭角色职责的时间，“职”民将更多地感受到协调工作与家庭生活的压力。
对于时间上的冲突，是不是只能绝望地感叹“分身无术”？非也。许多公司机构越来越意识到采取一些类似弹性工作安排政策的重要性。弹性工作帮助员工平衡工作和生活，有助于员工更全心投入工作、更忠诚于组织。也许正受时间冲突困扰的你，可以申请在家办公、调休等许多可能的平衡办法，哪怕在组织中并没有先例，也要敢于去尝试。最关键的是，要意识到自己在处理冲突中的主动性和掌控力！
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