(一)
学而不思则罔,思而不学则怠——这是古训。近来,研读管理学书籍,我逐渐体悟到管理需要有一种哲学思辨,而中式论语体格言更是微言大义。现摘抄数语以荐诸君:
【沟通·疏导】
要同群众打交道,先与群众建交情。
弦外之音最妙,言外之意最深。
话一旦说过了头,你就很难再让它轻易返回来。
事事猜疑,无疑生疑;处处设防,防不胜防。
你与别人有同感,别人才不致对你反感。
会说话的人所说的,总是给愿听话的人听的。
疙瘩不能及时解开,它便会很快打成死结。
愈是少数人,他们的意见往往也愈多。
有形的壁,再厚也能穿透;无形的墙,再薄亦难打通。
多接触则少抵触,常对话则无对立。
如果你不过多的注意分歧,那么分歧反而能更快消除。
未表达的意见往往是最大的意见,没发泄的不满常常是最大的不满。
只有在一对一的谈话中,往往才会有实打实的内容。
当一个人心情不好时,他最爱听的话就是“我理解你的心情”。
(未完待续)