现在的市场是一个“心”的市场，有人说，将来的市场是属于“心”人的。
这里的“心”是信心，耐心，恒心，诚心，爱心。
我在团队的合作和与客户的接触中懂得，做个五好“心”人，良好的心态至关重要，下面我来与大家分享下我的心得与体会。
销售人员首先要有信心，有信心不见得会成功，但没信心一定输到底。曾有一个广告公司的市场推广员告诉我，本来他拜访客户的时候做了很多的准备，但是临场却因为心理因素而表达不足，以致谈判失败，他本人分析失败的原因，写道：缺乏信心。开发市场，要面临很多的失意和挫折，其所遇到的拒绝和难堪，超过任何一个行业，因此，要想成功销售，首先必须要苦其心志，坚定信心。
看到这样的一则故事，有个销售新手工作一段时间后，找不到客户做不出业绩，向领导反映说，受不了要辞职。经理拉着他到街上，指着人群问他：“看到了什么？”他回答：“人。”经理再问：“还有什么，还是人啊！”经理语重心长的说：“难道你就没看出来这是许多的准客户吗？”
顾客来自准客户，而准客户满街都是。对于我们开发市场来说，就必须有一种耐心，此次不成功，自有成功时，这家谈不成还有另一家，有希望，有耐心，“柳暗花明又一村”时刻就会到来。
作为一个合格的销售人员，光有耐心是不够的，我们会面对许多新情况，新市场，新挑战，对此，我们不能“蜻蜓点水”而应该有持久的恒心。开发市场，好比打一场持久战，企业秉承可持续发展的核心战略，靠的不是实力与资金，而是长久的恒心和毅力。只有具备打苦仗，打硬仗的恒心准备，我们才能苦尽甘来。
诚心是一个蜜饯，甜了客户，微笑自己。面对客户我们要以诚相待，诚心能够缩短我们之间的距离，架起一座永恒的桥梁，促使长期合作。
往往做为一名销售员，很大一部分会忽略爱心。开发市场寻找顾客，不是去“求”客户，而是去“救”客户，销售人员就是一尊财宝，我们要传播爱心，爱经销商，通过我们的智慧，为企业为公司为自己为经销商创造和谐财富。
刘翔为什么跑那么快，因为他有“心”，做了那么多的准备工作，跨栏就不是问题。请牢记未来市场需要有“心”人。
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