有句俗话叫“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”。如今,这个观点过时了,现在的观点是“一个和尚没水喝,三个和尚水多得喝不完”。
一次偶然的机会,我听到了“和尚喝水”的全新演绎版。从前有三个庙,这三个庙离河都比较远。若一人一天挑满一缸水,和尚就会很劳累。于是,个别和尚就不乐意了。怎样更好地解决喝水问题呢?在第一个庙,老和尚把三个和尚都叫来,说我们立下了新庙规,要引进竞争机制。三个和尚都去挑水,谁挑得多,晚上吃饭加一道菜;谁挑得少,吃白饭,没菜。三个和尚拼命去挑,一会儿水就挑满了。这个办法叫“管理创新”。在第二个庙,三个和尚商量,咱们来个接力赛吧,每人挑一段路。第一个和尚从河边挑到半路停下来休息,第二个和尚继续挑,再传给第三个和尚,挑到缸边倒进去,拎着空桶交给第一个和尚再接着挑。三个和尚都不累,水很快就挑满了。这种协作的办法叫“机制创新”。在第三个庙,三个和尚商量,天天挑水太累,咱们想想办法。于是,他们把山上的竹子砍下来,连接成水管,把水从山上引下来。第一个和尚专管接水,第二个和尚专管倒水,第三个和尚在旁休息。三个和尚轮流换班,一会儿水就灌满了。这叫“技术创新”。
第一种做法的好处是有效调节了三个和尚的积极性,并区分了每个人的能力,体现了“多劳多得”的分配原则,能起到“鼓励先进,打击落后”的作用;不足的是被动执行,和尚的创造力得不到充分发挥,无法实现“多赢”的局面,甚至还会因为个别和尚吃不好,而影响三者和尚之间的团结。第二种做法的好处是显著减少了三个和尚间的攀比和纠纷,避免了一个人从头挑到尾的辛苦,实现了“共赢”;不足的是每个人的能力大小得不到区分,无法体现“能者上,平者让,庸者下”的用人原则,很难形成“鼓励先进,打击落后”的氛围,从而堙没了和尚的创造力和积极性。第三种做法的好处是充分发挥了每个人的创造力,大大减少了劳动强度和管理难度,实现了“共赢”。前述两种方法分别是管理创新和机制创新,第三种方法是技术创新,他们都创新理念,实现了“有水喝”的结果,但主要区别在于第三种方法取得了突破性的发展。
从“三个和尚没水喝”到“三个和尚水多得喝不完”的故事,我们不难得到启示。如果我们在工作中遭遇困难,回避只能让问题复杂化和矛盾化。当相关人员蒙受损失时,如果一味的依赖上级解决问题,这不但耽误时间,增加管理成本,而且执行起来相当被动。我认为最明智的做法是各有关人员积极行动,立足岗位实际,从管理、机制和技术创新入手,各尽其才,发挥团队作用,从而找到适合团队使用的办法。就创新而言,团队自发完成的机制创新,比被动接受的新机制更有效。管理和机制创新能带来显著的效益改变,技术创新则带来突破性的发展。
总而言之,企业要追求永续经营,关键在于适时适当的推陈革新,并在员工间建立起团结协作、良性竞争、开拓创新的良好氛围。这不但有助于企业降低运营成本,提升工作效率,更有助于企业优化内部结构。