临亚电子报

　　2008年5月12日14点28分，这个四川——汶川永难忘记的时刻，这个记入中国地质史册的时刻，这个带来了8万多人遇难的日子，艰难的渡过，艰辛的付出，血与泪相溶，苦与痛搅和，挺过来—坚强的四川人，不屈的四川人，雄起雄起的口号响彻大半个地球。互相鼓励、互相扶持、互相关心、互相问候连接着你、我、他。这个带给四川人过多伤痛的时刻虽然离我们已有4个月，但那份沉沉的痛却还是深烙在我们心中，痛还是痛，可活着的人还得继续努力，一边悼念遇难的亲人，一边祷告上帝给予活着的人平安。阿坝州在此次地震中遭受重创，而我酒店地处阿坝州的九寨沟也深受波及，自5月15日到8月6日，酒店员工大部份放假，格桑宾馆又做为中国临亚集团扶贫四川广元的对口服务单位，在广元招收部分员工，而地处四川广元的青川更是一片狼籍，就重灾区员工达40人之多，在酒店千方百计送返员工安全到家时也鼓励员工增强灾后重建的信心和勇气。在此期间，酒店总经理牵挂着灾区员工，想尽办法安抚员工情绪，更心系灾区员工，在接到旅游局信息8月6日允许开放九寨沟后，酒店管理当局当机立断：首先通知重灾区员工全数返店，发放全工资。
　8月6日，酒店开业了，但形势却非常严峻，因不断的余震波及九寨沟，加之地震为公路带来了前所未有的损坏，导致陆路不能接待车团客人，而包机客人也少，九寨沟的酒店大多为吸引客源而低价竞争，我酒店在客源上虽然算得上暂列前位，但就整个到九寨游的客人也仅1-2千，总经理刘永芹先生多次奔跑与九寨与成都、西安、重庆之间，为争取多一点客户忙碌与旅行社之间，销售部更是在放假时还心系酒店，由销售总监顺飞带头游说与各旅行社之间，并通过包房出去的办法，先后联系2、3家旅行社对酒店部分房间包出，成功为员工筹措到工资，而所有管理人员也在第一时间到达酒店，搬餐椅、做客房、打扫公卫，管理人员同员工一起干，一起在员工食堂吃，同甘共苦成了格桑的口号，而带领重灾区员工走出阴影是全体管理人员的目标。在如此凝聚力的号召下，员工也放开手脚，踏实的跟着领导干，有时出租率达100间以上，大家就你帮我、我帮你。有活一起干，抢出客房房间供客人放心入住，到餐厅帮着打扫餐桌、传菜、倒开水等，虽然目前酒店生意一直不能回升到震前，但因酒店的优质服务也得到了各界旅行社的好评。生意虽然不算好，但大家心连心相互支持的动力却变得更强，在力争自我救助的同时减轻酒店压力，至8月6日到目前我酒店完成营业自救，累计营业收入38万，保证了员工的工资发放，同时也能把能源问题解决。大家深信——活着就得努力、活着就得超越、活着就得坚强，不管灾难给我们带来了多大的损失，只要我们手牵手、肩并肩，我们就是强者，我们就能重建被毁的家园、我们就能营业自救！